Crying Girl    泣いてる女の子はかわいい!


    みんなの体験談 クレーム対応で泣いちゃう女の子2

    770 :名無しさん@ピンキー:2011/02/14(月) 00:15:28 ID:XUgDwZmX0
    今いる職場は、クライアントのクレームを女子社員が処理する機会が結構多い。
    時々カウンターで対応してる後ろ姿を見てると、途中で肩がこわばって、耳たぶが真っ赤になってくる子がいる。
    「はい」と「すみません」しか言わなくなって、何とか解放されて振り向くと、たいてい顔面蒼白で鼻がほんのり赤らんでる。
    オフィスの机まで5~10mくらい歩いて戻ってくる間に、みるみる目の縁が真っ赤になって、瞳うるうる。
    用件の報告を受ける頃には、目の縁から頬に数滴涙が滴ってることが多い。
    それでも健気に顔上げたまま、少し湿った声で、何とか途切れないように5分位で報告してくる。


    771 :名無しさん@ピンキー:2011/02/14(月) 00:16:08 ID:XUgDwZmX0
    今年2年目の、典型的な優等生タイプで、普段そつなく対処する子が、10日くらい前に報告に来た。
    新人の頃1回泣かされただけの子が、珍しく15分以上言われっぱなしで黙ってるから、心配(期待?)してた。
    案の定回れ右したとたん、歯を食いしばってても口元が一瞬開いて、一気に数粒涙ぽろぽろ。
    机に戻ってくるまでに目も鼻も真っ赤にして、数回指先で頬をぬぐってから報告に来た。
    懸命に普通の口調で報告しようとするんだけど、5秒に1回くらい小さくしゃくり上げが混じって、おまけに鼻声。
    下まぶたからこぼれかける涙を、指先でぬぐうのが追いつかず、ぬぐいかけの雫が頬に留まっている間に、新しい涙がぽろり。
    湿って上気してる色白の頬に、片頬当たり3~4粒の涙が常時光ってる、何とも萌え~の顔になった。
    もちろん下まぶたは涙を溜めた状態で赤く脹れてるし、鼻も真っ赤でつややか。
    こちらも「ゆっくり話せばいいから」と言いつつ、10分位かけて報告を聞いた。
    何とか顔歪めずに報告を終わる頃には、頬全体がうっすらぬれて、鼻の赤みは引きかけてて、下まぶたがほんのり赤かった。
    席へ戻ったら、バッグからミニタオル出して、顔覆って肩を小さくゆらして、5分くらい時折うっ、うっと泣き声飲み込むようにしてた。
    顔上げて化粧室に立った時には、再びまぶたも鼻も激しく泣き腫らして、瞳も真っ赤にうるませてた。
    きれいな卵形のつるんとした皮膚の子で、目は大きくないが、下まぶたがふっくら大きめなので、泣き始めから赤みが目立って脹れる。
    大粒の涙がしっかり溜まってから、途切れず滴り落ちるタイプなので、特に魅力的でした。
    今度は激しく顔も声も歪めて、子供みたいに泣きじゃくるのも見たいが、職場では無理だな…


    774 :名無しさん@ピンキー:2011/02/19(土) 13:25:54 ID:uoAR4FAC0
    >>771
    私だったら女の子を別室に連れて行き、泣きたいだけ泣かせてやる
    もちろん、頬の涙をさりげなく拭いてやることは言うまでもない


    776 :名無しさん@ピンキー:2011/02/20(日) 13:24:06.99 ID:DywyKk3m0
    >>774
    もちろんそうしたいのだが、職場の構造上無理でね...

    別の子の話も... >>771の子を仮にA子として
    B子:細面で色白の子、初めてのクレーム対応で大泣き。
    クレーム聞きはじめて1分もしないうちに、耳から首筋まで真っ赤になった。
    相手が興奮し始めたので、ベテランが代わって対応。
    振り向いた瞬間は顔全体真っ赤で、白目が真っ赤に充血。
    早足で机に戻ってくるまでに唇が歪んで、俺の前に来たときにはあえぎ声で泣きじゃくり。
    報告しようとしても言葉にならず、過呼吸気味で短くしゃくり上げて、ますます顔真っ赤にした。
    まぶたや鼻ももちろんみるみる泣き腫らしてるんだけど、頬や首筋の赤みが印象的。
    緊張しすぎたせいか、最初は涙の量は少なめで、鼻を盛んにすすり上げてた。
    3分くらい、少しうつむいた状態で肩ゆらして子供泣きした後、うっ、うっとなんとか泣き声を飲み込んで報告を始めた。
    1分くらい、何度か嗚咽混じりで話しているうちに少し落ち着いて、頬の赤みが引いてきたら、今度は大粒の涙が伝いだした。
    手の甲で頬をぬぐって、手首に幾筋か涙が伝わるのも見えた。


    777 :名無しさん@ピンキー:2011/02/20(日) 13:24:55.74 ID:DywyKk3m0
    >>776続き
    人格攻撃をされたらしく、その内容を話し始めたら、悔しさでまた顔真っ赤にして、口元を右手で覆った。
    また激しくしゃくり上げて、言葉にならず文字通り号泣。
    そのまま立たせて報告させたら倒れそうだったので、同僚が肩を抱いて本人の机に連れて行った。
    15分位、机に肘ついて、顔覆って泣き声漏らしながらしゃくり上げてたが、何とか泣き止んで顔上げた時も顔中真っ赤。
    昼休みの後、化粧し直して戻ってきたが、まぶたが真っ赤に腫れて白目充血、大泣きの跡がしっかり残ってた。

    この子は職場でトップの泣き虫で、今でもクレーム対応の後はたいてい報告の途中で声が湿って目が潤み始める。
    シビアなクレームの時は、涙伝わらせて軽くしゃくり上げながら、ミニタオル握りしめてる。
    まぶたより白目が充血、目の縁にいっぱい涙を溜めて分厚いレンズを当てたようになるけど、あまり零さない。
    なにより毎回、顔から首筋まで真っ赤に染めて、何とか泣き声を飲み込もうとしてる健気な泣き方が印象的。

    飲み会の時に聞いたら、昔から泣き虫で、すぐ号泣になるのをこらえるのに苦労してるとのこと。
    小学校から大学まで、卒業式や追いコン、学園祭などでは毎回人目はばからず大泣きしてたらしい。


    778 :名無しさん@ピンキー:2011/02/20(日) 14:26:30.61 ID:DywyKk3m0
    C子:色白、ぽっちゃり顔
    大人しい子で、だらだらとしたクレーム聞いてる間は物静かに対応してたんだけど、振り向いたら顔こわばってる。
    机に戻ってくる間に鼻の頭が真っ赤になって、バッグからハンカチ取り出してから報告に来た。
    報告を始めた途端に涙が瞳を隠すように盛り上がって、立て続けに2~3粒ぽろぽろ。
    すぐに口元をハンカチで覆って、そのまま湿った声での報告が5分位。
    下まぶたが赤く脹れて、睫毛に涙が常時にじんでるんだけど、頬にこぼれたのは最初の30秒くらい。
    そのかわり鼻水を頻繁にすすり上げて、何度もハンカチを口元から離して、鼻の下をぬぐってた。
    もちろん鼻全体が真っ赤、鼻の下も赤くべたべたに濡れて、やや粘っこい鼻水が光ってた。
    この子は泣き止むのは早かったが、15分くらいは唇かんで、鼻水を小さくすすり上げて、二度泣きをこらえてる感じ。
    目の縁と鼻の赤みも30分くらい引かず、頬にも涙の乾いた跡が少し残ってた。


    779 :名無しさん@ピンキー:2011/02/20(日) 20:13:45.21 ID:DywyKk3m0
    >>778続き、連投ご容赦を
    今の職場で歴代トップの泣き虫は、>>659、>>660で書いた子だった。
    新人の頃は半年くらい、すぐ泣くし、いつまでもぐずぐず、報告もできずにしゃくり上げてるだけ。
    下手すると30分以上、まぶたをぱんぱんに腫らして、頬も腫れて目が細くなるまでめそめそ。
    2年目になっても、2ヶ月に1回くらい、上司に怒られたりクレームや失敗でパニック気味になって、ぐずぐず泣いてた。
    まあまあかわいくて、普段はどちらかと言えば明るい子なんだけど、泣くと小学生並みの反応。
    結局2年で辞めたが、泣き顔は目に焼き付いてる。

    1回限りだが最も強烈に印象に残っているのは、>>664で書いた以前の職場の上司。
    普段はクールな雰囲気で、整った表情を崩さなかったから、涙ぼろぼろ、表情ぐちゃぐちゃの号泣に驚いた。
    激しくしゃくり上げてるのに、途切れ途切れでも延々愚痴りまくって、真っ赤に腫れた目をごしごし手でこすって、
    それはそれは迫力満点の泣き顔だった。


    (女の子の泣き顔・泣き声 涙4粒目より )


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